Wir sind rund um die Uhr für Sie da!
Nach erfolgreich abgenommenem Projekt lassen wir Sie keinesfalls mit Ihrer Anlage allein. Unser After Sales Service steht Ihnen immer als verlässlicher Partner zur Seite und begleitet Sie während der Nutzungsphase und darüber hinaus.
Durch unser breit gefächertes Dienstleistungsangebot sind wir in der Lage, Ihre Bedürfnisse abzudecken. Unser Ziel ist eine hohe Kundenzufriedenheit und dadurch langfristige Kundenbindung.
Wir bieten Ihnen eine Reihe von Servicedienstleistungen, die die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlage über den gesamten Lebenszyklus sicherstellen. Sei es durch Ersatzteilbeschaffung, präventive Instandhaltungsmaßnahmen, Nachrüstungen oder Schulungen. Gerne arbeiten wir für Sie ein maßgeschneidertes Serviceangebot aus.
Im Falle einer Störung Ihrer Maschine oder Anlage hilft Ihnen unser 24-Stunden-Service, diese in kürzester Zeit wieder in Produktion zu bringen. Durch unser hauseigenes Engineering sind wir in der Lage, Ihnen immer einen Spezialisten zur Seite zu stellen. Unsere Ingenieure bzw. Techniker bieten Ihnen telefonische Hilfestellung oder sorgen durch Teleservice für kurze Reaktionszeiten und reduzierte Ausfallzeiten. Sollte eine Vor-Ort-Reparatur nötig werden, so sind unsere qualifizierten Mitarbeiter überall in Deutschland in kürzester Zeit vor Ort.
Strama-MPS After Sales Service ist Ihr Garant für hohe Maschinenverfügbarkeit, Prozess- und Planungssicherheit.
